Руководство по контролю качества

Послегарантийное обслуживание

В гарантийный и послегарантийный период Вы всегда можете обратиться к нам для обновления приобретенной нашей мебели, если ткань износилась или Ваш любимый питомец повредил мебель. Для точной оценки обновительных работ пришлите фотографию мебели, когда будете посылать запрос, а также укажите на конкретные пожелания.

Вы также можете предъявить документы о купле-продаже, если такие имеются. Информация по телефону +370 634 85 000. Информация по эл. почте info@magre.lt.

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ И СОХРАНИТЕ

ОБЩИЕ КОММЕНТАРИИ

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Несоблюдение предупреждений в инструкциях по установке может привести к серьезной травме или смерти.

• Мебель не предназначена для коммерческого использования, а также для использования в офисах, больницах и т.д.
• Для утилизации упаковочных материалов необходимо воспользоваться услугами местных компаний по утилизации отходов. Остатки после установки необходимо утилизировать в соответствии с требованиями законодательства и обеспечить защиту от доступа детей. Остальные элементы после установки не предназначены для игры или другого использования.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПРИМЕЧАНИЯ

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Из-за наличия в картоне мелких элементов мебель перед установкой необходимо хранить в недоступном для детей месте.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Детей нельзя оставлять без присмотра возле мебели. Двери, ящики не оставляйте открытыми, так как это может представлять опасность для ребенка.

ПРИМЕЧАНИЯ ПО УСТАНОВКЕ

• Мебель могут устанавливать только взрослые в соответствии с указаниями в инструкции по установке, используя соответствующие инструменты (в случае электроинструментов необходимо установить соответствующий крутящий момент муфты, чтобы предотвратить повреждение резьбы).
  
• Если после или во время распаковки мебели будет обнаружено, что какая-либо часть повреждена или отсутствует, не начинайте и не останавливайте установку, а обратитесь к своему дилеру, так как можно использовать только запасные части, одобренные производителем.
• Установите на ровной поверхности. Во избежание повреждения элементов или основания рекомендуется производить установку на защитное основание (например, с использованием разобранных упаковочных материалов).
• Если предусмотрено строительное устройство для защиты мебели от опрокидывания, то это устройство необходимо установить для безопасного использования мебели.

ВНИМАНИЕ! В связи с разнообразием стен такая защитная конструкция не оснащается настенными креплениями. Пожалуйста, выберите соответствующую фурнитуру для данной стены. Если вы сомневаетесь, какое оборудование использовать, обратитесь в специализированный магазин.

• Для обеспечения бесшумного закрывания дверей и ящиков можно использовать клейкие амортизирующие демпферы. ВНИМАНИЕ! Ретракторы представляют собой небольшие предметы, которые ребенок может разорвать и проглотить.

Способы подачи заявки на гарантийное обслуживание:

УХОД ЗА ТКАНЬЮ

Для того, чтобы ваша мебель служила вам долго и чтобы она вас радовала, важно использовать ее по назначению и правильно ухаживать за гобеленом или натуральной кожей. В каждом случае долговечность мебельной ткани и натуральной кожи во многом зависит от эксплуатации и ухода за мебелью, поэтому мы предлагаем приобрести средства по уходу за мебелью вместе с мебелью. После покупки новой мебели как из натуральной кожи, так и из гобелена рекомендуем пропитать верхнюю поверхность (если это позволяют свойства материала) специальными средствами по уходу за обивкой, тогда чистить мебель будет намного легче. Защитные средства образуют на поверхности ткани пленку, непроницаемую для грязи, влаги и жира, которая не меняет цвет ткани.

Все средства по уходу за мебелью вы найдете здесь: СРЕДСТВА ПО УХОДУ ЗА МЕБЕЛЬЮ

Натуральная кожа имеет специфические свойства и внешний вид, не зависящие от производителя мебели.

Натуральная кожа – это живой организм, оттенок кожи отдельных изделий может незначительно отличаться. Различия в фактуре, царапины, шрамы или укусы насекомых на коже, некоторая зернистость, появившаяся вне производства, — особенности внешнего вида натуральной кожи, придающие мебели органичность и роскошь. При длительном использовании мебели может измениться тон и блеск кожи, появиться рыхлость кожаной обивки - все это естественные процессы, которые приписываются свойствам натуральной кожи.

• Читайте об использовании и уходе за мебелью: РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ И УХОДУ ЗА МЕБЕЛЬЮ.
• Читайте об использовании садовой мебели и уходе за ней: РУКОВОДСТВО ПО УХОДУ ЗА САДОВОЙ МЕБЕЛЬЮ.
  
• Для ухода за натуральной кожей PRESCOTT прочтите: РУКОВОДСТВО ПО УХОДУ ЗА PRESCOTT.
• Чтобы узнать об уходе за натуральной кожей EPIC, прочтите: РУКОВОДСТВО ПО УХОДУ ЗА EPIC.
• Читайте об уходе за натуральной кожей SAMOA LUX: РУКОВОДСТВО ПО УХОДУ ЗА SAMOA LUX.

ПРИМЕЧАНИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Не используйте мебель, если какая-либо часть треснула, сломалась, отделилась. В этом случае обратитесь к своему дилеру для ремонта или замены, так как можно использовать только запасные части, одобренные производителем.

• ВНИМАНИЕ! Мебель необходимо эксплуатировать по назначению, не перегружая элементы, так как это грозит нарушением их долговечности. Не залезайте на парту или другие столы, не висите на дверях, не залезайте на полки, не перегружайте ящики и т.п. Поместите самые тяжелые предметы в самые нижние ящики. Не открывайте более одного ящика одновременно. Не снимайте замки ящиков. Использование этих ограничителей позволяет снизить риск опрокидывания мебели, но не может полностью его исключить.
• Мебель должна эксплуатироваться в сухих помещениях и быть защищена от вредных атмосферных воздействий.
• ВНИМАНИЕ! Не ставьте мебель вблизи источников тепла, открытого огня (например, каминов, печей, обогревателей).

ОЧИСТКА

• Мебель следует чистить мягкой влажной тканью или мягкими средствами по уходу за мебелью, затем вытирать насухо щеткой. Не используйте отбеливающие средства, не погружайте в воду, не используйте грубые ткани или вещества с абразивными свойствами, которые могут вызвать царапины на поверхности. Не используйте агрессивные моющие средства и очистители на масляной основе.
• В результате использования мебели могут разболтаться соединения составных элементов. Рекомендуется периодически проверять соединения и при необходимости подтягивать винты и другие соединения, обеспечивая тем самым правильное функционирование мебели и ее долговечность (особенно это важно в случае с подвижными элементами мебели: дверцами, направляющими ящиков).
• Все комоды и шкафы имеют дополнительные конструктивные средства для защиты мебели от опрокидывания. Этот инструмент необходимо прикрепить к комоду и стене, чтобы мебель можно было безопасно использовать.
• Мебель должна эксплуатироваться в сухих проветриваемых помещениях (температура окружающего воздуха от +5С до +35С, относительная влажность воздуха от 30% до 70%).
• При смене расположения мебели желательно не толкать ее, а двигать.
• Желательно учесть, что оттенок мебели, покрытой натуральным шпоном, со временем меняется под воздействием света, поэтому новая мебель с таким же покрытием, поставленная рядом со старой, будет иметь другой оттенок. Также разница в оттенке мебели может появиться со временем, если какая-то ее часть будет постоянно подвергаться воздействию света, а другая нет, например, если вы вытащите монитор компьютера, который не двигали в течение длительного времени. долгое время там, где он припаркован, останется участок другого оттенка.
• Не ставьте мебель слишком близко к камину или вентиляционному отверстию кондиционера, так как это может привести к деформации материала или повреждению отделки мебели.
• Специальное напольное покрытие, нанесенное на нижнюю часть мебели (например, на ножки столов и стульев), предохраняет поверхность пола от царапин.

Запрещено:

Царапать или иным образом воздействовать на поверхность мебели твердыми острыми предметами. Мебель и ее части не следует ломать, топить, использовать не по назначению. Производитель не несет ответственности за механические повреждения изделия, их ремонт не является гарантийным обслуживанием. На поверхность мебели не наливать растворители, кислоты или щелочи. Неиспользуйте чистящие средства, содержащие кислоты, щелочи или абразивные вещества.

УХОД ЗА МЕЛАМИНОВЫМИ ПОВЕРХНОСТЯМИ

• Протрите пыль сухой чистой тканью, а сильно загрязненные поверхности в направлении рисунка покрытия (если его можно различить) мягкой влажной тканью и мягким моющим средством, например жидким средством для мытья посуды.
• Поверхность мебели не боится кратковременного воздействия воды. Однако воду или другую жидкость, пролитую на стыке кромки и плоскости, необходимо быстро вытирать тряпкой, так как деталь может вздуться.

УХОД ЗА МЕБЕЛИ ИЗ НАТУРАЛЬНОГО ШПОНА

• Протирайте мягкой влажной тканью по направлению рисунка покрытия.
• Поверхность мебели не устойчива к воде. Воду или другую жидкость, пролитую на стыке кромки и плоскости, необходимо быстро высушить тряпкой, так как деталь может вздуться.
• При необходимости (не реже одного раза в месяц) чистить чистящим средством для деревянных поверхностей (набор для ухода за деревом) и вытирать сухой мягкой тканью.

ЧИСТКА И УХОД ЗА СТОЛАМИ, ПОКРЫТЫМИ МЕТАЛЛОСЛОЯМИ

• Для чистки рекомендуем использовать чистящие средства, содержащие до 30% спирта, либо вообще не содержащие спирта – органические. В наше время все привыкли дезинфицировать руки и использовать одну и ту же жидкость для мытья поверхностей. Ты не сможешь это сделать.
• При размещении чашек с горячим напитком или других горячих предметов на поверхности необходимо поставить поднос. Важно не лить кипяток прямо на стол, а если случайно пролили, сразу убирать и не оставлять надолго.

Если у вас есть вопросы по мебели, которые вы не можете решить самостоятельно, заполните Заявку на гарантийное обслуживание или позвоните по тел. +370 634 85 000. Мы всегда будем рады Вам помочь.